La fonction RSE est désormais incontournable au sein des grandes entreprises et des ETI. Elle se développe également, dans une moindre mesure, au sein des PME.
La certification « Référent RSE, Animer une politique RSE » a pour objectif de permettre aux entreprises de disposer de compétences internes nécessaires à la mise en place d’une politique RSE. Ainsi, elle répond aux besoins de celles-ci d’avoir des référents RSE formés, capables par leur professionnalisme, de piloter le projet de l’entreprise.
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Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :
● Animer une démarche qualité
● Animer une démarche santé sécurité au travail
● Animer une démarche environnementale
● Evaluer, promouvoir et améliorer un système QSE
Les secteurs qualité, hygiène, sécurité et environnement (QSE) ont fortement évolué depuis les années 90 entre l’évolution des normes et le développement des entreprises ; ce qui entraine une réflexion générale des directions afin d’avoir une politique QSE permettant de contribuer au bien-être des salariés et donc diminuer l’absentéisme et augmenter la productivité et la motivation des salariés.
l’animateur QSE peut évoluer dans tout type d’entreprise, et tout secteurs d’activité.
Rattaché au responsable QSE, ou au responsable de site, et en collaboration avec l’ensemble du personnel de l’entreprise, l’animateur/coordinateur QSE veille à la satisfaction des clients, en particulier en assurant la qualité des produits, à l’amélioration des conditions de travail et à la réduction des impacts de l’activité sur l’environnement. Il anime les démarches qualité, sécurité, environnement en sensibilisant tous les acteurs de l’entreprise au respect des standards internes, aux exigences clients et à la réglementation.
Il contribue à l’amélioration permanente des performances QSE
Prérequis
- Tests de niveau et entretien de sélection
- Maitrise de la bureautique (pack Office)
- Niveau 4 – BAC ou équivalence par expérience
- Jeunes de 16 à 29 ans et sans limite d'âge pour Les candidats handicapés bénéficiant de la RQTH, Personne ayant un projet de création ou reprise d’entreprise nécessitant l’obtention du diplôme ou titre objet du contrat, Sportifs de haut niveau figurant sur la liste ministérielle (à partir de 15 ans sous certaines conditions et au-delà de 29 ans dans certains cas) pour un contrat d'apprentissage
- 29 ans et plus pour un contrat de professionnalisation
Personnes Concernées
Demandeur d’emploi, étudiant, désirant travailler à la mise en place ou l’amélioration d’une démarche qualité, sécurité et/ou environnement articulée autour de normes reconnues dans ces trois domaines (QSE).
Débouchés de la formation
Emplois accessibles : Assistant Qualité / Sécurité / Environnement; Assistant gestion des risques; Technicien qualité; Gestionnaire documentaire spécialisé; Animateur coordinateur QSE; Animateur coordinateur environnement
Programme
- Présentation croisée des stagiaires et des entreprises
- Entreprises et missions
- Le parcours certifiant
- Connexion aux outils de formation
- Restitution des résultats finaux et clôture
MODULE 1 : L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT
- La fonction qualité, sécurité et environnement dans l’organisation de l’entreprise
- Ses liens avec les autres fonctions et avec la fonction RQSE si existante
- Les missions du service QSE
- Les tâches associées à ces missions
- Rédaction de la fiche missions
- Historique QSE
- Enjeux QSE
- Impératifs QSE
MODULE 2 : LES SYSTEMES DE MANAGEMENT Q.S.E
- Quelques définitions selon la norme ISO 9000.
- Les sept principes du management
- Présentation générale des chapitres des normes QSE
- Exercice d’utilisation et lecture des normes
- La démarche et les étapes clés de mise en place d’un système QSE
- Le diagnostic
- Le rapport de diagnostic
- Le plan d’actions
MODULE 3 : LE SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE
- Les enjeux internes et externes / Les parties intéressées
- Le domaine d’application et les exclusions
- Identification et cartographie des processus
- Description de chaque processus / Représentation des processus
- Le pilotage des processus
- La politique et l’engagement de la direction
- La communication
- Les responsabilités dans le SMQ
- La planification des actions
- L’approche risques et opportunités
- La gestion des ressources
- La gestion des moyens de mesure et de vérification
- La gestion des informations documentées
MODULE 4 : LE SYSTÈME DE MANAGEMENT DE L’ENVIRONNEMENT
- La règlementation
- Les responsabilités
- La prévention en matière d’environnement
- Le Système de Management de l’Environnement
- Réglementation relative aux ICPE
- L’étude d’impact
- L’étude de dangers
- La cessation d’activités
- Les liens avec la politique environnementale
- La méthodologie de réalisation de l’analyse environnementale
- L’établissement du programme environnemental
- Les textes règlementaires
- Pourquoi gérer les déchets ?
- Comment gérer les déchets ?
- La connaissance et l’application de la réglementation
- La qualité des différentes études d’impact et de danger et du dossier ICPE
- La connaissance et l’exploitation de la norme ISO 14001
- Le suivi des analyses et programmes environnementaux
- La gestion des effluents
MODULE 5 : LE SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA SECURITE
- La réglementation et exigences normatives
- Les responsabilités
- La prévention en matière de sécurité
- Le système de management de la sécurité
- Principes et méthodes d’analyse des risques.
- Identification des risques
- Evaluation des risques
- L’organisation de la prévention des risques
- La notion « d’opération ou de chantier »
- Animation de la sécurité
- Amélioration de la sécurité
- La méthode de l’arbre des causes
- Collecte des faits
MODULE 6 : LES OUTILS DE GESTION ET DE MANAGEMENT
- Généralités sur la gestion de projet
- La planification d’un projet et les méthodes existantes
- Le suivi du projet
- Gestion de projet assistée par ordinateur
- Généralités (démarche MSP / approche capabilité)
- Mise sous contrôle des procédés
- Généralités (les concepts, les différents types d’AMDEC)
- Les fonctions à étudier
- La méthodologie de l’AMDEC
Utilisation des différents logiciels au travers de
- création de courriers, de tableaux, de supports de présentation
- de documents QSE
- Les différents types de réunion / la préparation d’une réunion
- L’animation, la dynamique de groupe, le rôle de l’animateur, les outils à disposition de l’animateur
- Le compte-rendu de réunion (présentation et diffusion)
- L’évaluation d’une réunion
MODULE 7 : L’AMELIORATION CONTINUE
- Généralités
- La Norme ISO 19011
- La déontologie de l’auditeur
- La méthodologie de l’audit
- Les actions suite à l’audit, le suivi de ces actions.
- intérêt / présentation des étapes de la MARP
- présentation des outils utilisables / choix des outils selon les étapes
- rôle de l’animateur et des participants / exercices pratiques en groupes
MODULE 8 : SUIVI DU PROJET PROFESSIONNEL
Prendre conscience de ses compétences pour les utiliser tout au long de sa recherche d’emploi.
- Cibler le marché de l’emploi.
- Réaliser un CV gagnant.
- Rédiger une lettre de motivation efficace.
- Être confiant à l’entretien en construisant une argumentation (techniques d’entretien, communication verbale et non verbale, répondre aux questions et aux objections)
Infos Pratique
- Formation distancielle depuis domicile ou lieu de travail hors situation de production, rythme et progression individualisés.
- Emplois accessibles : Chargé de mission RSE / Chef de projet RSE / Responsable du développement durable
Durée - 1862 Heures
● 476 heures de formation
● 21 heures en passage de soutenance d’examen
● 1365 heures de stage
● Dates selon calendrier joint
Validation de la formation
La validation de la formation se fera comme suit :
- Avoir une note supérieure ou égale à 8/20 en contrôle continu par le tuteur en entreprise et en soutenance
- Avoir une moyenne par bloc et générale supérieur ou égale à 10/20
Des rattrapages sont néanmoins possibles étudiés au cas par cas
- Etude de cas reconstitués individuelle avec restitution écrite
- Etude de cas collective avec restitution orale
- Mémoire professionnel
- Soutenance orale
Le titre RCNP N°36507 est obtenu par la validation du Jury sur l’ensemble des évaluations.
Evaluation de la formation
Les évaluations se font tout au long de la formation et reposent sur trois principes
- Un système de contrôles continus des connaissances et des capacités par thème pour chacune des grandes compétences nécessaires à l’exercice de l’activité d’animateur Qualité, Sécurité et Environnement
- L’évaluation par le tuteur des compétences mises en œuvre en entreprise sur le savoir-faire et le savoir être
- La rédaction et la soutenance, devant un jury de professionnels, d’un mémoire de fin de formation
Le titre RCNP N°36507 est obtenu par la validation par le Jury de l’ensemble des évaluations
Méthodes et Moyens Pédagogiques
Blended-learning :
- Supports de cours théoriques, tests et exercices d’application en présentie.
- Accès à Teams en DUPLEX pour les temps pédagogiques synchrones à distance
- Etudes de cas concrets - Travail en équipe
Organisation de la formation
Modalités d’organisation de la FOAD
La progression pédagogique s’appuie sur :
- l’apprentissage à distance à travers une solution en ligne dédiée (elearning)
Modalités de suivi et d’évaluation spécifiques aux séquences de formation en ligne
Les évaluations de connaissances en ligne se feront de manière automatisée, via un système de contrôle de connaissances intégré à la plateforme informatique et permettant à chacun de franchir les étapes de formation. Le chargé de formation digitale procède au suivi de l'ensemble de la formation en ligne (hotline, suivi de progression, mise en relation avec l'équipe pédagogique..)
Moyens d’encadrement techniques mis à disposition de l’apprenant
Le chargé de formation digitale reste en support technique permanent des apprenants durant la formation. Le responsable de la formation est en charge du suivi administratif et technique de la formation. Un guide transmis avant l’entrée en formation regroupe l’ensemble des modalités d’échanges entre l’organisme de formation et le participant. Ce document comprend les points clés essentiels au bon déroulé de la formation (référent pédagogique, support technique, modalité d’accès à la plateforme et aux ressources pédagogiques..)
Contact support technique :
Pour tout problème technique, le stagiaire pourra contacter le support à l'adresse mail suivante : supportlms@novaformation.com
Moyens d’encadrement pédagogiquesmis à disposition de l’apprenant
Chaque formation est conçue sur mesure et s'appuie sur les techniques actuelles et adaptées.
Chaque concept fait l'objet d'une mise en pratique via des exercices, mises en situation, vidéos, jeux de rôles, questionnaires, etc.
Nous utilisons la pédagogie inversée parce que nous sommes convaincus qu’elle permet un impact plus durable de la formation. Nous adoptons une posture de facilitateur d’échanges et de ressources. Nous souhaitons que le groupe expérimente l’intelligence collective afin de ne pas se trouver en dépendance du formateur.
Nos formateurs sont formés à la facilitation graphique.